Técnicas de Venda e de Negociação

Objectivo Geral: No final deste curso os formandos deverão estar aptos aplicar as técnicas de vendas e negociação Destinatários: Profissionais que, pela inerência das suas funções, necessitem de aperfeiçoar as suas competências na área da negociação. Duração: 24 horas Conteúdos Programáticos 1. O que é a profissão de vendas -O que é vender -Venda versus Negociação -Princípios a observar para vencer nas vendas 2. Características do Vendedor -As principais características do vendedor 3. O ciclo das vendas -Fases do ciclo das vendas -A prospecção -A prospecção pelo telefone -A entrevista de venda -Esquemas para entrevista de venda -O primeiro contacto -A importância da qualificação -As perguntas certas -A demonstração -Tratamento das objecções -Criar um clima de venda -Fecho de venda 4. A motivação nas vendas -Os motivadores e desmotivadores nas vendas -Afastar os efeitos negativos da rejeição -Atitudes face à rejeição 5. Técnicas de Negociação http://www.formacaoportugal.com/index.php